Утрата багажа

Если после окончания выдачи багажа с Вашего рейса Вы не обнаружите свой багаж, обратитесь к персоналу отдела розыска багажа, где Вам укажут порядок дальнейших действий. В большинстве случаев багаж досылается авиакомпанией-перевозчиком в течение пяти дней после заявлении о неприбытии багажа. Информацию о розыске багажа можно получить по следующим телефонам:

Если Вы прибыли в аэровокзал «Пулково-1»:
+7 (812) 331 42 44 (09:00 – 20:00). Офис отдела розыска багажа располагается в зоне выдачи багажа рейсов внутренних воздушных линий на первом этаже (офис N1058).

Если Вы прибыли в аэровокзал «Пулково-2»:
+7 (812) 324 37 87 (09:00 – 20:00). Офис отдела розыска багажа располагается в таможенной зоне терминала «Прибытие», на первом этаже в левой части аэровокзала (офис N1047).